Conditions générales de vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule :
Le site floraisondesdelices.fr est un site de commerce électronique accessible à tous les internautes. Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le vendeur.
1. Identité du vendeur :
Floraison des délices, SIREN 942106386, 5 allée des sables 33850 LEOGNAN
2. Produits :
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix :
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
4. Commande :
Le client passe commande en sélectionnant les produits, puis valide sa commande après avoir lu et accepté les CGV. Le contrat est conclu dès confirmation de la commande par email.
5. Paiement :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire ou autres moyens sécurisés proposés.
6. Livraison :
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée. Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande. En cas de retard, le client peut annuler la commande selon les dispositions légales.
7. Droit de rétractation :
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Un formulaire type de rétractation est disponible ici ( voir annexe ci-dessous
8. Garanties :
Les produits sont couverts par :
– la garantie légale de conformité (2 ans)
– la garantie des vices cachés
9. Service après-vente :
Pour toute réclamation, contactez : floraisondesdelices@gmail.com
10. Médiation :
En cas de litige, le client peut saisir un médiateur agréé via :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
11. Droit applicable :
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Date de mise à jour : 25/06/2025
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Formulaire type de rétractation :
À adresser à : Floraison des délices, 5 allée des sables 33850 LEOGNAN ou par mail floraisondesdelices@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
– Commandé le [date] / reçu le [date]
– Nom du client :
– Adresse du client :
– Signature (si formulaire papier) :
– Date :